客户服务中心
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- 湘财证券客户客服中心(95351)是以计算机技术、网络技术、通讯技术为基础,为客户提供主动、及时、个性化的服务。不论您在全国任何一个地方,不论您有什么问题,只需拨打服务热线,您的业务需求在这里可以得到解决,湘财证券客户服务人员将竭诚为您提供专业、优质的服务。
客服中心为您提供哪些服务:
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业务咨询
开户、证券买卖等业务办理及操作咨询
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资料更新
受理投资者联系资料修改申请
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服务定制
定制或取消邮件、短信服务
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客户回访
客户需求和满意度调查
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主动提醒
配股等提醒服务
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投资者教育
证券常识、风险防范知识普及
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投诉受理
受理投资者对公司各项服务的投诉
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业务办理
包括网上开户、网上业务办理
贴心服务
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您如何享受客服中心服务
您可以通过电话(包括中国电信、中国联通、中国网通)、手机、小灵通拨打 95351服务热线,即可享受我公司为您提供的个性化、专业化的服务。
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客服中心服务是否收费
我公司为您提供的客服中心服务是免费的。在您使用95351时,您付出的是本地电话话费,95351所发生的长途话费由我公司承担,从而为您大大节省了使用费用。
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客服中心服务时间
95351热线电话人工服务时间:交易日8:00—21: 00;百宝湘在线咨询及95351热线企业微信人工服务时间:交易日9:00–17:00。 如遇电话占线或非服务时间,您可以按语音提示留言,我们将在接到留言后的第一时间给您回复。