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湘财证券业务办理操作指南--(适用于个人投资者)
时间:2015-01-27    字体:【 中 】    点击次数:118078 次    出处:湘财证券

一、账户办理类

序号

业务项目

支持办理的方式

1

客户开户:包括资金账户开户、新开或登记沪深A股账户/封闭式基金账户、三方存管绑定。

1、 网上开户系统

2、 开户营业部柜台

2

沪深B股账户的开立/注销

开户营业部柜台

3

融资融券账户开立/注销

开户营业部柜台

4

个股期权账户开立/注销

开户营业部柜台

5

期货账户开立/注销/账户信息变更及其他账户协助类业务

开户营业部柜台(限已有IB业务资格的营业部)

6

(已有湘财资金账户情况下)沪深股东账户/证券投资基金账户/场外开放式基金账户的登记

1、开户营业部柜台

2、网上营业厅(仅新增开/下挂沪深A股东账户)

7

场外开放式基金账户的开立

1、 开户营业部柜台

2、 湘财网上交易软件(金禾/金穗)

3、 湘财手机交易软件(金诺信/股掌乐)

8

资金账户/证券账户销户、指定交易、撤销指定交易、转托管

开户营业部柜台

9

更换/撤销三方存管银行、外币(B股)银证转账

1、开户营业部柜台

2、网上营业厅(仅限更换普通账户的三方存管银行)

10

证券账户关联关系确认或转挂

开户营业部柜台

11

休眠账户、不合格账户的规范

开户营业部柜台

 

二、权限申请类

序号

业务项目

支持办理的方式

1

港股通权限申请

1、沪A已指定在湘财:可通过湘财网上交易软件(金禾/金穗)申请
2、沪A未指定在湘财:开户营业部柜台申请

2

首次申请开通创业板权限

开户营业部柜台

3

创业板权限转签(指在其他券商已有创业板权限)

1、网上营业厅
2、开户营业部柜台

4

签署电子签名约定书

1、网上开户系统
2、网上营业厅
3、开户营业部柜台

5

申请开通场内货币ETF基金申赎权限

开户营业部柜台

6

债券合格投资者资格申请

开户营业部柜台

7

退市整理/风险警示权限申请及取消

1、湘财网上交易软件(金禾/金穗)
2、开户营业部柜台

3、股掌乐手机炒股软件

8

报价回购权限申请及取消

1、湘财网上交易软件(金禾/金穗)
2、开户营业部柜台

说明:以上未注明的业务权限取消需至开户营业部柜台办理。

 

三、账户信息变更类

序号

业务项目

支持办理的方式

1

投资者个人账户信息修改(包括:手机、联系地址、邮编、邮箱、固定电话、职业、学历)

1、网上营业厅
2、客户自助服务平台
3、湘财网上交易软件(金禾/金穗)
4、95351人工客服(不含职业、学历)
5、开户营业部柜台

2

投资者关键信息变更(身份证件信息)

开户营业部柜台

3

融资融券账户关键及重要信息变更

开户营业部柜台

 

四、其他业务

序号

业务项目

支持办理的方式

1

确权(包括基金封转开或三板确权)

开户营业部柜台

2

证券非交易过户(限于遗产继承、分家析产、协助司法扣划)

开户营业部柜台

3

认购信托、银行理财产品、收益凭证、集合计划产品
(具体以产品发行认购流程为准)

开户营业部柜台

4

邮寄对账单业务申请

开户营业部柜台

5

密码重置

1、开户营业部柜台

2、网上营业厅

6

密码修改指客户知晓当前正确密码的情况,且仅限交易时间修改)

1、 湘财网上交易软件(金禾/金穗)

2、 电话委托、手机炒股软件

3、 湘财官网网上下单

4、 开户营业部柜台

5、网上营业厅(仅限交易密码修改)

 

7

投资者风险承受能力测评

1、网上营业厅
2、客户自助服务平台
3、湘财网上交易软件(金禾/金穗)
4、湘财官网网上下单
5、开户营业部柜台

6、股掌乐手机炒股软件(除java系统)

7、金诺信手机炒股软件(仅适用于iPhone和iPad)

说明:
1、以上业务中如注明“开户营业部柜台”,则需账户本人于交易时间携带本人有效身份证件至开户营业部柜台办理。

2、机构投资者账户业务办理均需至开户营业部柜台办理。

3、如有特殊情况无法亲临开户营业部办理业务,可以电话咨询开户营业部,提前预约就近的湘财营业部预约办理。

4、以上项目之外的业务,可致电您开户营业部或湘财客服95351咨询。

5、业务办理中若有疑问,欢迎拨打开户营业部咨询电话或湘财客服95351咨询。



 

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